شیوه ارسال کالا
تهران: توسط پیک موتوری
شهرستان: توسط تیپاکس و یا پست پیشتاز
در صورتی که آدرس شما یکی از شهرهای ذیل باشد، سفارش شما توسط تیپاکس ارسال خواهد شد.
پیگیری مرسولات ارسال توسط تیپاکس: اگر تا 48 ساعت پس از دریافت پیامک «ارسال شد» از سایت کمپو، مرسوله خود را دریافت نکردید، با دفتر تیپاکس شهر خود تماس بگیرید و مرسوله خود را پیگیری نمایید. (تلفن شعب تیپاکس )
پیگیری مرسولات ارسالی توسط پست: پس از دریافت پیامک ارسال شد از سمت سایت، می توانید به این آدرسhttp://itemtracking.post.ir مراجعه نموده و شماره مرسوله خود را ثبت کرده و وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.
زمان تحویل کالا
سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 12 ظهر، بعداز ظهر همان روز ارسال می‌شود. اگر سفارش به وسیله تیپاکس به شهرستان‌ها ارسال گردد، از 1 تا 2 روز کاری به مقصد می‌رسد. اگر سفارش با پست پیشتاز ارسال گردد، از 3 تا 6 روز کاری به مقصد می‌رسد.
سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 12 ظهر روز کاری بعدی ارسال می‌گردد.
تبصره یک: چنانچه بر اثر مسائل غير قابل پيش بيني از جمله: خرابي كاميون، تصادف، سيل، زلزله و ساير بلاياي طبيعي در توزيع محمولات وقفه ايجاد گردد، مسئوليت آن متوجه شرکت حمل کننده می باشد.
تبصره دو: پیگیری و ارسال سفارشات از زمان پرداخت وجه سفارش انجام خواهد شد.
امکان بازگشت و مرجوعی:
هدف کمپو رضایت کامل شماست. به این منظور، امکان عودت کالا طبق ضوابط تا 7 روز وجود دارد. جهت بازگشت کالا ابتدا با تیم کمپو تماس بگیرید. همکاران ما شرایط برگشت کالای مورد نظر را کاملاً توضیح داده و در صورت امکان، هماهنگی لازم جهت عودت کالا انجام می‌شود.
شرایط بازگشت کالا:
در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش و کالای نمایش داده شده در سایت، شکستگی، خرابی ، زدگی یا پارگی، مناسب نبودن سایز، راضی نبودن از کیفیت، با شروط ذیل تا 7 روز می‌توانید کالای خود را با هماهنگی تیم کمپو برگشت دهید.
· برچسب کالا جدا نشده باشد.
· لباس بوی عطر یا بوی بدن ندهد.
· محصول کاملا مطابق بسته ارسالی باشد.
به دلیل رعایت الزامات بهداشتی، لباس زیر، لوازم بهداشتی و پرستاری به هیچ عنوان قابل برگشت نیست.
هزینه ارسال کالا:
حداقل هزینه ارسال سفارشات 18.000 تومان می باشد. که با افزایش سفارشات ، مبلغی به آن اضافه می‌شود. از آنجا که هزینه پست (برای سفارشات شهرستان) بستگی به وزن و محل ارسال دارد، این هزینه به طور میانگین در نظر گرفته شده است که علاوه بر هزینه تمبر، شامل هزینه‌های بسته‌بندی و مالیات بر ارزش افزوده اداره پست می‌باشد.
فروشگاه کمپو تمامی سفارش‌ها را قبل از بسته‌بندی به دقت کنترل نموده و پس از اطمینان از صحت و سلامت کامل آنها، بسته‌بندی و ارسال می‌نماید.
امکان تغییر آدرس:
قبل از ارسال کالا از طرف کمپو با شما تماس گرفته خواهد شد. در صورت تغییر آدرس، لطفاً در همان زمان اعلام نمایید. همکاران ما در واحد ارسال با شما هماهنگی لازم را انجام خواهند داد.
شهرستان: توسط تیپاکس و یا پست پیشتاز
در صورتی که آدرس شما یکی از شهرهای ذیل باشد، سفارش شما توسط تیپاکس ارسال خواهد شد.
| شعب شهرستان های راه نزدیک | |||
| ابهر و خرمدره | تنکابن | قروه | نیشابور |
| آستارا | دزفول | قزوین | ورامین |
| آمل | رامسر | قشم | همدان |
| اراک | رشت | قم | یزد |
| اردبیل | رفسنجان | کاشان | |
| ارومیه | رودسر | کرج | |
| اسدآباد | زرین شهر | کرمان | |
| اصفهان | زرند | کرمانشاه | |
| انزلی | زنجان | کیش | |
| اهواز | ساری | گرگان | |
| بابل | ساوه | گنبد | |
| بابلسر | سبزوار | لاهیجان | |
| بروجرد | سمنان | لنگرود | |
| بروجن | سنندج | مراغه | |
| بناب | شاهرود | مرودشت | |
| بهشهر | شاهین شهر | مشهد | |
| تاکستان | شوشتر | ملایر | |
| تالش | شهرضا | مهاباد | |
| تبریز | شهر کرد | میاندوآب | |
| چالوس | شهر صنعتی البرز | میانه | |
| خرم آباد | شیراز | میبد | |
| خمینی شهر | صومعه سرا و فومن | نجف آباد | |
| دامغان | عسلویه | نکا | |
| دورود | علی آباد | نهاوند | |
| قائمشهر | |||
| شعب شهرستان های راه دور | |||
| آبادان | بوشهر | جیرفت | قوچان |
| اسلام آباد غرب | بهبهان | خوی | گچساران |
| ایلام | بیرجند | زاهدان | کازرون |
| بجنورد | بوکان | سیرجان | مرند |
| برازجان | تربت حیدریه | شیروان | لار |
| بندرعباس | جهرم | فسا | یاسوج |
پیگیری مرسولات ارسالی توسط پست: پس از دریافت پیامک ارسال شد از سمت سایت، می توانید به این آدرسhttp://itemtracking.post.ir مراجعه نموده و شماره مرسوله خود را ثبت کرده و وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.
زمان تحویل کالا
سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 12 ظهر، بعداز ظهر همان روز ارسال می‌شود. اگر سفارش به وسیله تیپاکس به شهرستان‌ها ارسال گردد، از 1 تا 2 روز کاری به مقصد می‌رسد. اگر سفارش با پست پیشتاز ارسال گردد، از 3 تا 6 روز کاری به مقصد می‌رسد.
سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 12 ظهر روز کاری بعدی ارسال می‌گردد.
تبصره یک: چنانچه بر اثر مسائل غير قابل پيش بيني از جمله: خرابي كاميون، تصادف، سيل، زلزله و ساير بلاياي طبيعي در توزيع محمولات وقفه ايجاد گردد، مسئوليت آن متوجه شرکت حمل کننده می باشد.
تبصره دو: پیگیری و ارسال سفارشات از زمان پرداخت وجه سفارش انجام خواهد شد.
امکان بازگشت و مرجوعی:
هدف کمپو رضایت کامل شماست. به این منظور، امکان عودت کالا طبق ضوابط تا 7 روز وجود دارد. جهت بازگشت کالا ابتدا با تیم کمپو تماس بگیرید. همکاران ما شرایط برگشت کالای مورد نظر را کاملاً توضیح داده و در صورت امکان، هماهنگی لازم جهت عودت کالا انجام می‌شود.
شرایط بازگشت کالا:
در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش و کالای نمایش داده شده در سایت، شکستگی، خرابی ، زدگی یا پارگی، مناسب نبودن سایز، راضی نبودن از کیفیت، با شروط ذیل تا 7 روز می‌توانید کالای خود را با هماهنگی تیم کمپو برگشت دهید.
· برچسب کالا جدا نشده باشد.
· لباس بوی عطر یا بوی بدن ندهد.
· محصول کاملا مطابق بسته ارسالی باشد.
به دلیل رعایت الزامات بهداشتی، لباس زیر، لوازم بهداشتی و پرستاری به هیچ عنوان قابل برگشت نیست.
هزینه ارسال کالا:
حداقل هزینه ارسال سفارشات 18.000 تومان می باشد. که با افزایش سفارشات ، مبلغی به آن اضافه می‌شود. از آنجا که هزینه پست (برای سفارشات شهرستان) بستگی به وزن و محل ارسال دارد، این هزینه به طور میانگین در نظر گرفته شده است که علاوه بر هزینه تمبر، شامل هزینه‌های بسته‌بندی و مالیات بر ارزش افزوده اداره پست می‌باشد.
فروشگاه کمپو تمامی سفارش‌ها را قبل از بسته‌بندی به دقت کنترل نموده و پس از اطمینان از صحت و سلامت کامل آنها، بسته‌بندی و ارسال می‌نماید.
امکان تغییر آدرس:
قبل از ارسال کالا از طرف کمپو با شما تماس گرفته خواهد شد. در صورت تغییر آدرس، لطفاً در همان زمان اعلام نمایید. همکاران ما در واحد ارسال با شما هماهنگی لازم را انجام خواهند داد.
فروشگاه کمپو ، یکایک سفارشات شما را قبل از بسته بندی به دقت کنترل نموده و پس از اطمینان از صحت و سلامت کامل آنها، بسته بندی و ارسال می نماید. لذا هیچگونه مسوؤلیتی در قبال آسیب های احتمالی از حمل و نقل و یا ادعای خریداران ندارد.
کارت گارانتی خدمات:
